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中山高125K觀光體驗園 (037 252667)
2020-01-10
擴大人才招募 發展體驗經濟
對應「新零售」時代的來臨
- 從前是單一消費者到多樣產品,現在則是愈來愈多消費平台對單一消費者。
- 時間和空間/線上與線下的限制已經不存在,任一時間或介面都可能產生導購。
- 從前是消費者找產品,現在則是產品找消費者。
- 供應鏈的變化和循環快速,必須要掌握當下需求,數據傳遞要更精準。
- 體驗文化的建立將是企業發展最重要的一環,消費者體驗過程的重要性。
C2M企業生態的建立
C2M(Customer-to- Manufactory)簡稱為「客對廠」。「客對廠」是一種新型的電子商務網際網路商業模式,可實現由終端客戶執行定製功能:將客戶需求直接反饋到工廠,省去所有中間渠道,實現了工廠和消費者之間的直接對接。由用戶需求驅動生產製造,打破傳統的供應鏈,通過電子商務平台反向訂購,用戶訂多少,工廠就生產多少,工廠的成本降低,用戶購買產品的成本自然也隨之下降;同時砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本,讓用戶以超低價格購買到超高品質的產品,滿足了用戶的消費需求的同時提高了用戶的消費體驗。
C2M帶給企業進步的四大驅動
- BD技術進步:過往企業之所以無法精準滿足消費者的個性化需求,是因為大數據(Big Data)技術不成熟,導致定製的成本過高,所以BD技術進步是C2M最主要的推動因素或者推動力。
- 消費升級:C2M新經濟模式之所以衍生,即因消費者的生活水平不斷提高,個性化定製已不再是富人的專利,更多的消費者對於定製服務將會有更多的需求。
- 企業的轉型升級:企業除了進行產業網際網路、工業網際網路外,將更加注重開放化與社會化:將設計能力及製造能力被社會化,真正實現轉型升級。
- 電商的轉型升級:大數據的應用,提供消費者能夠實現高質量、個性化定製、精準需求的消費體驗。隨著C2M的加速發展,企業在電商將進入新的發展階段。
體驗經濟、樂齡、跨領域產業的結合
2018年我國正式邁入高齡社會,高齡人口將逐年成為社會中消費主力,相對應之服務型經濟也將成型:以維持/提升健康為訴求、著重體驗與感受、注重產品成效、持續關懷與互動,以滿足年長消費者的需求。
面對高齡社會所帶來的新興產業,需要多條的產業鏈,跨領域的整合才能夠共創價值。將各地區及產業資源整會:產品、專業知識、經驗、技術、大數據,形成一共享經濟,以提供目標客群一套全新的服務鏈。
企業在新零售時代所需求的人才:
- 能提供顧客即時的情境體驗(掌握顧客的消費行為)
- 有能力進一步細分客戶,隨時抓住顧客消費時機
- 有能力掌握市場消費型態變化,整理資訊並回報
- 透過大數據資料分析,在不同通路做到消費者的一致體驗
- 維繫企業與顧客之間的良好關係
- 透過一對一或一對多線上/線上傳遞及教育企業理念與產品資訊
中山高125K觀光體驗園 竭誠歡迎你/妳的加入:
駐區經理
- 負責區域之生意發展
- 有效傳達公司的重要決策給團隊成員
- 完成年度業績目標
- 負責人才擴大招募及培養。
體驗店
- 有意願開啟個人銷售事業
- 具銷售與服務熱忱
- 通曉公司企業文化、產品、制度
- 能獨當一面、面對顧客
- 掌握消費者需求,優化消費者體驗
講師
- 具授課經驗
- 有意願成為顧問之人材
- 通曉公司企業文化、產品、制度
- 勇於接受挑戰,企圖心強烈
- 樂於與他人接觸、交流
電話行銷
- 全職辦公室內勤、正職人員編制。
- 專責電話線上商品行銷與服務之工作,包含市場開發。
- 針對既有客戶群,提供商品介紹解說、專業建議、銷售及客戶關係維護等服務。
產業聯誼
- 欲發展自有品牌及產品通路
- 欲降低生產及行銷成本之企業/公司行號
- 欲拓展行銷市場,共創共享經濟者
樂齡人才培育
- 曾任或現任大學成人或高齡教育相關課程之教師為佳
- 具備熱心、友善、幽默等人格特質,並有意從事樂齡教育工作者
- 有教學課程規劃經驗
- 熟悉公司企業文化、產品、制度