中山高125K觀光體驗園     (037 252667)

2020-01-10

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對應「新零售」時代的來臨
   

1. 從前是單一消費者到多樣產品，現在則是愈來愈多消費平台對單一消費者。
2. 時間和空間/線上與線下的限制已經不存在，任一時間或介面都可能產生導購。
3. 從前是消費者找產品，現在則是產品找消費者。
4. 供應鏈的變化和循環快速，必須要掌握當下需求，數據傳遞要更精準。
5. 體驗文化的建立將是企業發展最重要的一環，消費者體驗過程的重要性。

 
C2M企業生態的建立

C2M(Customer-to- Manufactory)簡稱為「客對廠」。「客對廠」是一種新型的電子商務網際網路商業模式，可實現由終端客戶執行定製功能：將客戶需求直接反饋到工廠，省去所有中間渠道，實現了工廠和消費者之間的直接對接。由用戶需求驅動生產製造，打破傳統的供應鏈，通過電子商務平台反向訂購，用戶訂多少，工廠就生產多少，工廠的成本降低，用戶購買產品的成本自然也隨之下降；同時砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本，讓用戶以超低價格購買到超高品質的產品，滿足了用戶的消費需求的同時提高了用戶的消費體驗。
 
C2M帶給企業進步的四大驅動
   

1. BD技術進步：過往企業之所以無法精準滿足消費者的個性化需求，是因為大數據(Big Data)技術不成熟，導致定製的成本過高，所以BD技術進步是C2M最主要的推動因素或者推動力。
2. 消費升級：C2M新經濟模式之所以衍生，即因消費者的生活水平不斷提高，個性化定製已不再是富人的專利，更多的消費者對於定製服務將會有更多的需求。
3. 企業的轉型升級：企業除了進行產業網際網路、工業網際網路外，將更加注重開放化與社會化：將設計能力及製造能力被社會化，真正實現轉型升級。
4. 電商的轉型升級：大數據的應用，提供消費者能夠實現高質量、個性化定製、精準需求的消費體驗。隨著C2M的加速發展，企業在電商將進入新的發展階段。

 
體驗經濟、樂齡、跨領域產業的結合

2018年我國正式邁入高齡社會，高齡人口將逐年成為社會中消費主力，相對應之服務型經濟也將成型：以維持/提升健康為訴求、著重體驗與感受、注重產品成效、持續關懷與互動，以滿足年長消費者的需求。
面對高齡社會所帶來的新興產業，需要多條的產業鏈，跨領域的整合才能夠共創價值。將各地區及產業資源整會：產品、專業知識、經驗、技術、大數據，形成一共享經濟，以提供目標客群一套全新的服務鏈。
 
企業在新零售時代所需求的人才：
   

1. 能提供顧客即時的情境體驗（掌握顧客的消費行為）
2. 有能力進一步細分客戶，隨時抓住顧客消費時機
3. 有能力掌握市場消費型態變化，整理資訊並回報
4. 透過大數據資料分析，在不同通路做到消費者的一致體驗
5. 維繫企業與顧客之間的良好關係
6. 透過一對一或一對多線上/線上傳遞及教育企業理念與產品資訊

中山高125K觀光體驗園 竭誠歡迎你/妳的加入：

駐區經理

1. 負責區域之生意發展
2. 有效傳達公司的重要決策給團隊成員
3. 完成年度業績目標
4. 負責人才擴大招募及培養。

 
體驗店

1. 有意願開啟個人銷售事業
2. 具銷售與服務熱忱
3. 通曉公司企業文化、產品、制度
4. 能獨當一面、面對顧客
5. 掌握消費者需求，優化消費者體驗

 
講師

1. 具授課經驗
2. 有意願成為顧問之人材
3. 通曉公司企業文化、產品、制度
4. 勇於接受挑戰，企圖心強烈
5. 樂於與他人接觸、交流

 
電話行銷

1. 全職辦公室內勤、正職人員編制。
2. 專責電話線上商品行銷與服務之工作，包含市場開發。
3. 針對既有客戶群，提供商品介紹解說、專業建議、銷售及客戶關係維護等服務。

 
產業聯誼

1. 欲發展自有品牌及產品通路
2. 欲降低生產及行銷成本之企業/公司行號
3. 欲拓展行銷市場，共創共享經濟者

 
樂齡人才培育

1. 曾任或現任大學成人或高齡教育相關課程之教師為佳
2. 具備熱心、友善、幽默等人格特質，並有意從事樂齡教育工作者
3. 有教學課程規劃經驗
4. 熟悉公司企業文化、產品、制度